企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站，為客戶提供出色的體驗(yàn)是每個(gè)企業(yè)取得成功的首要任務(wù)之一。寶安網(wǎng)站建設(shè)覺得這也是為什么公司不遺余力地，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)來(lái)提高客戶滿意度的原因。
但自從互聯(lián)網(wǎng)誕生以來(lái)，企業(yè)需要的不僅僅是提供卓越的客戶服務(wù)，才能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。由于潛在客戶更有可能首先與公司在線互動(dòng)，因此公司網(wǎng)站需要將他們的優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)版本轉(zhuǎn)化為他們網(wǎng)站的用戶體驗(yàn) (UX) 設(shè)計(jì)。
提供出色用戶體驗(yàn)的網(wǎng)站可以產(chǎn)生更多潛在客戶，增加流量并提高轉(zhuǎn)化率。另一方面，糟糕的網(wǎng)站用戶體驗(yàn)可能會(huì)導(dǎo)致更高的跳出率，這意味著更少的訪問(wèn)者和更低的搜索引擎排名。
在本文中，您將了解如何衡量和在您的網(wǎng)站上提供高質(zhì)量的用戶體驗(yàn)。因此，如果您是想要增加流量并提高轉(zhuǎn)化率的企業(yè)主，請(qǐng)繼續(xù)閱讀以了解寶安網(wǎng)站建設(shè)的更多信息。
什么是用戶體驗(yàn)？
在深入了解提供出色用戶體驗(yàn)的細(xì)節(jié)之前，您需要了解 UX 設(shè)計(jì)的含義。
關(guān)于用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)有很多誤解。人們傾向于將其與產(chǎn)品設(shè)計(jì)聯(lián)系起來(lái)，而其他人則將其視為產(chǎn)品的科學(xué)和心理學(xué)。
實(shí)際上，用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)和心理學(xué)的結(jié)合。UX 是用戶在使用后對(duì)您的產(chǎn)品、服務(wù)或系統(tǒng)的感受。它用于網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、應(yīng)用程序開發(fā)和軟件開發(fā)。
簡(jiǎn)而言之，網(wǎng)站上的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)意味著關(guān)注用戶在您的網(wǎng)站上的感受。他們可以不費(fèi)吹灰之力地瀏覽您的網(wǎng)站嗎？他們使用您發(fā)布的不止一個(gè)內(nèi)容是否吸引人？您的網(wǎng)站加載速度快嗎？
這些元素以及其他組件提供了出色的用戶體驗(yàn)。
要為您的網(wǎng)站訪問(wèn)者創(chuàng)造良好的用戶體驗(yàn)，請(qǐng)考慮以下四個(gè)組成部分：
專注于速度
沒有什么比等待緩慢的網(wǎng)站加載更令人沮喪的了。網(wǎng)站速度是一個(gè)關(guān)鍵因素
網(wǎng)站的跳出率。跳出率是特定網(wǎng)站的訪問(wèn)者在僅查看一頁(yè)后離開該網(wǎng)站的百分比。由于現(xiàn)在人們的注意力很短，因此您需要優(yōu)化網(wǎng)站的速度。[敏感詞]做法是將加載速度保持在 2 到 3 秒以下，以滿足您的訪問(wèn)者并鼓勵(lì)他們留在您的網(wǎng)站上。
為了優(yōu)化網(wǎng)站速度，您可能需要壓縮網(wǎng)站上的圖像和其他文件。高質(zhì)量的圖像需要很長(zhǎng)時(shí)間才能完全加載，從而降低您的網(wǎng)站速度。在不犧牲質(zhì)量的情況下將圖像壓縮到 1 MB 或更小，這是將加載速度降至[敏感詞]的[敏感詞]方法。
針對(duì)移動(dòng)設(shè)備優(yōu)化您的網(wǎng)站
超過(guò)一半的網(wǎng)絡(luò)用戶通過(guò)他們的移動(dòng)設(shè)備瀏覽互聯(lián)網(wǎng)。如果您的網(wǎng)站未針對(duì)移動(dòng)設(shè)備或平板電腦使用進(jìn)行優(yōu)化，那么您將錯(cuò)失大量流量。
適合移動(dòng)設(shè)備的網(wǎng)站是指使用較小屏幕訪問(wèn)網(wǎng)站時(shí)的響應(yīng)能力。當(dāng)桌面水平展示您的網(wǎng)站時(shí)，移動(dòng)設(shè)備具有垂直屏幕空間。
因此，未針對(duì)手機(jī)優(yōu)化的網(wǎng)站會(huì)顯得更小，使用戶從更小的屏幕查看時(shí)更難導(dǎo)航。
讓眼睛輕松
在 UX 設(shè)計(jì)中，“少即是多”的原則[敏感詞]適用。網(wǎng)站充滿功能和設(shè)計(jì)的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了，只會(huì)讓用戶的屏幕變得混亂。
今天，您的文本的可讀性和設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)單性是讓用戶留在您網(wǎng)站上的重要因素。
因?yàn)榫W(wǎng)站訪問(wèn)者只有很少的時(shí)間來(lái)消費(fèi)您的內(nèi)容，所以您必須立即向他們提供他們需要的信息。
為了改善您網(wǎng)站的整體外觀和感覺，請(qǐng)避免使用用戶可能難以辨認(rèn)的極其獨(dú)特的字體。取而代之的是，使用在用戶眼中易于使用的字體和字號(hào)。
在您網(wǎng)站上的內(nèi)容塊和空白區(qū)域之間保持平衡。在您的網(wǎng)站上使用廣告填充未使用的空間很容易。但是，太多的廣告可能會(huì)使您的網(wǎng)站混亂，而太多的混亂可能會(huì)趕走潛在客戶。
在您的內(nèi)容中使用項(xiàng)目符號(hào)
沒有人喜歡閱讀大量文本。如前所述，用戶需要信息，而且他們需要的速度很快。要使您的網(wǎng)站在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，請(qǐng)發(fā)布易于瀏覽的內(nèi)容。在您的內(nèi)容中使用項(xiàng)目符號(hào)或編號(hào)列表來(lái)提供易于理解的答案。
您網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)是您業(yè)務(wù)的成敗。您的客戶甚至在去您的實(shí)體店之前就會(huì)在網(wǎng)上遇到您的業(yè)務(wù)——如果您有實(shí)體店的話。而且由于市場(chǎng)可能充滿競(jìng)爭(zhēng)，因此您需要提供優(yōu)勢(shì)以脫穎而出。提供高質(zhì)量的用戶體驗(yàn)可以為您提供優(yōu)勢(shì)并幫助您建立忠誠(chéng)的客戶群。
