數(shù)字化轉(zhuǎn)型(在新標簽中打開)繼續(xù)將我們的日常生活轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上,迫使各種規(guī)模的企業(yè)采用能夠更好地滿足客戶需求并幫助他們在數(shù)字時代競爭的新技術(shù)。
但隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型席卷各個行業(yè)——從零售業(yè)到運輸業(yè)再到制造業(yè),等等——它暴露了數(shù)字化可訪問性方面的差距,以及這些差距給企業(yè)和客戶帶來的脆弱性。
寶安網(wǎng)站建設(shè)分享好消息是,今天我們擁有彌合數(shù)字可訪問性差距所需的技術(shù)和人類專業(yè)知識,而不會給企業(yè)帶來運營或財務(wù)負擔。以下是每個企業(yè)應(yīng)采取的六個步驟,以確保平等地訪問他們的數(shù)字內(nèi)容和工具,并延伸到他們的產(chǎn)品和服務(wù)。
但在深入了解操作步驟之前,讓我們先回顧一些基本定義。
什么是數(shù)字可訪問性?
數(shù)字可訪問性是設(shè)計和構(gòu)建網(wǎng)站、應(yīng)用程序、媒體以及與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的工具和技術(shù)的實踐,這些工具和技術(shù)可供殘障人士或可能影響他們訪問網(wǎng)絡(luò)的條件的人使用。
有許多可見和不可見的障礙可能會削弱一個人訪問數(shù)字內(nèi)容的能力。殘疾的一般類別包括視覺、聽覺、運動和認知/神經(jīng)障礙。
為了讓最廣泛的受眾可以訪問,數(shù)字內(nèi)容應(yīng)符合四大原則(在新標簽中打開)由萬維網(wǎng)聯(lián)盟 (W3C) 定義——它必須是可感知的、可操作的、可理解的和健壯的。
總之,用戶需要能夠看到和聽到內(nèi)容,使用不同的功能,輕松清晰地導航網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,并且能夠使用不同的輔助技術(shù)。
寶安網(wǎng)站建設(shè)使您的網(wǎng)站易于訪問的六個步驟
從廣義上講,創(chuàng)建可訪問網(wǎng)站的步驟分為兩類:寶安網(wǎng)站建設(shè)設(shè)計新網(wǎng)站和改造現(xiàn)有網(wǎng)站以提高可訪問性。
1. 將數(shù)字可訪問性納入網(wǎng)站設(shè)計
根據(jù)2021 年的一項研究(在新標簽中打開)通過 AudioEye,50% 的設(shè)計師和開發(fā)人員表示他們對數(shù)字可訪問性相當熟悉。
網(wǎng)站可訪問性從設(shè)計項目的一開始就開始了,設(shè)計師應(yīng)該在每一步都解決它。從一開始就需要考慮的一些元素是顏色、顏色對比、圖像上的 ALT 文本、屏幕閱讀器的編程文本、字體樣式以及交互元素的謹慎使用。
雖然從一開始就應(yīng)該將可訪問性設(shè)計作為重中之重,但 WCAG 指南一直在不斷發(fā)展,因此這不是一次性完成的工作。應(yīng)持續(xù)改進可訪問性。
2. 定期審查現(xiàn)有網(wǎng)站
查看所有新的或更新的內(nèi)容,以確保您的網(wǎng)站繼續(xù)滿足可訪問性標準。隨著 WCAG 指南的發(fā)展和無障礙輔助工具的新發(fā)展的發(fā)現(xiàn),網(wǎng)站管理員和設(shè)計人員有責任讓網(wǎng)站保持[敏感詞]狀態(tài)。由于這些變化不斷發(fā)生,網(wǎng)站管理員應(yīng)該實施定期的可訪問性監(jiān)控。
人工智能 (AI) 可訪問性工具可以發(fā)現(xiàn)損壞或缺失的可訪問性功能,并自動實時修復或提醒網(wǎng)站管理員手動修復問題。有專門用于主動監(jiān)控以標記新的可訪問性問題的工具,例如 AudioEye。
3. 承認當前人工智能技術(shù)的局限性
盡管可訪問性 AI 是一種具有成本效益的解決方案,可以針對大多數(shù)問題實時自動化可訪問性,并且繼續(xù)變得更加先進,但其能力方面存在差距,需要更多專門的人力來克服。
維護數(shù)字可訪問性的理想解決方案是將 AI 解決方案與手動檢查和修復問題的專家配對。隨著捕捉和修復錯誤的新發(fā)展,自動化將繼續(xù)改進,但與此同時,手動監(jiān)控和修復對于真正可訪問的網(wǎng)站至關(guān)重要。
4. 使用人工支持確保數(shù)字可訪問性
指定一個人對網(wǎng)站上的所有元素進行定期手動測試。當發(fā)現(xiàn)錯誤和問題時,盡快實施手動修復。記錄所有修復和測試以確保修復修復。
5. 不斷訓練和授權(quán)你的團隊
可訪問性專家可為您的內(nèi)部團隊提供[敏感詞]實踐培訓。雖然每個人都可以訪問 WCAG,但對于不精通數(shù)字可訪問性的網(wǎng)站管理員、設(shè)計師和開發(fā)人員來說,解釋它們可能會很困難。
可以安排一次性或定期培訓課程,以深入了解可訪問性的特定元素。這在重新設(shè)計或開發(fā)新站點時可能特別有用。
6. 隨時了解數(shù)字可訪問性法律法規(guī)
可訪問性專家精通圍繞網(wǎng)站可訪問性問題的法律程序。通常情況下,企業(yè)在遇到網(wǎng)絡(luò)可訪問性訴訟時會感到震驚。在這些情況下尋求專家的支持對于瀏覽整個過程并快速修復現(xiàn)有問題以防止進一步的法律訴訟非常有幫助。
數(shù)字可訪問性似乎是一個復雜的高科技領(lǐng)域,具有移動部件。不要氣餒,而是利用可用資源,開始實施上述步驟,并使數(shù)字可訪問性成為您企業(yè)文化的一部分。
通過結(jié)合人工智能技術(shù)、人類開發(fā)人員和設(shè)計師以及定期監(jiān)控和改進,您可以使您的網(wǎng)站具有可訪問性和包容性,擴大您的市場范圍,并保護您的企業(yè)免受潛在的法律訴訟。