當(dāng)大流行封鎖期間實(shí)體店與全世界一起關(guān)閉時(shí)，電子商務(wù)業(yè)務(wù)爆炸式增長(zhǎng)。在線購(gòu)物似乎不再是一個(gè)選擇問(wèn)題，而是一個(gè)必然問(wèn)題，營(yíng)銷網(wǎng)站建設(shè)公司覺得許多企業(yè)不得不在擴(kuò)張或[敏感詞]關(guān)閉之間做出選擇?，F(xiàn)在，雖然大流行似乎正在進(jìn)入尾聲，但電子商務(wù)業(yè)務(wù)絲毫沒有放緩。因此，如果您想推出您的在線商店，這可能是一個(gè)完美的時(shí)機(jī)。
但是，創(chuàng)建在線商店并為成功做好準(zhǔn)備并不是兒戲。許多中小型企業(yè) (SMB) 所有者認(rèn)為他們不夠精通技術(shù)，沒有足夠大的預(yù)算或足夠的時(shí)間來(lái)進(jìn)行此類努力，因此推遲了為他們的企業(yè)建立電子商務(wù)網(wǎng)站。
好吧，隨著不斷發(fā)展的技術(shù)趨勢(shì)和新的網(wǎng)站建設(shè)工具的出現(xiàn)，幾乎任何人都可以在沒有網(wǎng)絡(luò)開發(fā)技能的情況下創(chuàng)建一個(gè)功能齊全且美觀的在線商店，而且預(yù)算很少，而且時(shí)間。
因此，營(yíng)銷網(wǎng)站建設(shè)公司覺得無(wú)論您是想制定創(chuàng)建[敏感詞]家在線商店的策略，還是升級(jí)您當(dāng)前的在線商店，這里有 10 個(gè)關(guān)鍵步驟可以幫助您開始。
1. 檢查電子商務(wù)市場(chǎng)并在其中找到自己的位置
開始電子商務(wù)業(yè)務(wù)的[敏感詞]步是對(duì)您感興趣的電子商務(wù)部門進(jìn)行自己的調(diào)查，并確定是否需要您的特定商業(yè)理念。例如，您會(huì)想知道您的在線商店將提供什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)，以及它們?nèi)绾芜m應(yīng)大局。
您還想知道您是要銷售實(shí)體產(chǎn)品、數(shù)字產(chǎn)品，還是兩者兼而有之。您是要從供應(yīng)商那里購(gòu)買產(chǎn)品并轉(zhuǎn)售，還是要?jiǎng)?chuàng)建自己的產(chǎn)品？您希望應(yīng)用哪種商業(yè)模式？您將銷售單個(gè)產(chǎn)品、產(chǎn)品包或訂閱？這些只是您在首次進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)之前要問(wèn)自己的眾多問(wèn)題中的一小部分。
盡管電子商務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)在正以無(wú)與倫比的速度增長(zhǎng)，但電子商務(wù)初創(chuàng)企業(yè)的數(shù)量也在增長(zhǎng)，這意味著您的業(yè)務(wù)將面臨更多競(jìng)爭(zhēng)。讓您的企業(yè)大放異彩并在人群中脫穎而出的一種方法是選擇在其他任何地方都找不到的專業(yè)?；蛘?，您可以選擇一條更加以渠道為導(dǎo)向的路徑，挑選一個(gè)受歡迎的專業(yè)，通過(guò)提供更優(yōu)質(zhì)或更便宜的產(chǎn)品或服務(wù)，或者為它們添加象征性價(jià)值來(lái)對(duì)抗您的競(jìng)爭(zhēng)。
2. 制定你的商業(yè)計(jì)劃并設(shè)定你的預(yù)算
就像任何其他電子商務(wù)初創(chuàng)公司一樣，您應(yīng)該從詳盡的商業(yè)計(jì)劃開始，該計(jì)劃將總結(jié)其所有目標(biāo)以及您計(jì)劃如何實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。因此，在將您的想法變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)之前，請(qǐng)制定一個(gè)游戲計(jì)劃，并且不要忘記處理電子商務(wù)業(yè)務(wù)的技術(shù)方面。
此外，在破冰之前，您需要為您的電子商務(wù)商店設(shè)置預(yù)算。首先，考慮創(chuàng)建在線商店的全部成本，例如域名注冊(cè)、網(wǎng)絡(luò)托管服務(wù)，以及選擇電子商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建解決方案或聘請(qǐng)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師為您構(gòu)建網(wǎng)站。但是，如果您想選擇后一種選擇，請(qǐng)準(zhǔn)備好支付大量現(xiàn)金。
另一方面，對(duì)于大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)者，您每月只需支付 5.00 美元左右，如果您改變主意，您甚至可以獲得退款保證。此外，不要忽視您希望使用的所有其他應(yīng)用程序、令人驚嘆的現(xiàn)成主題待售、更多特性、插件和功能的成本。如果這樣做，運(yùn)營(yíng)在線商店的總成本會(huì)迅速增加。
3. 選擇一個(gè)完美的企業(yè)名稱
既然您已經(jīng)在市場(chǎng)上找到了自己的位置，并且知道開始需要多少費(fèi)用，那么您還想為您的電子商務(wù)業(yè)務(wù)取一個(gè)完美的名稱。此步驟還包括為您要注冊(cè)的域選擇一個(gè)名稱，這同樣重要，因?yàn)檎_的名稱可以增強(qiáng)您網(wǎng)站的可信度并幫助建立您的品牌形象。所以，這里有一個(gè)提示：選擇一個(gè)容易記住的企業(yè)名稱，并且與您銷售的產(chǎn)品或服務(wù)或它們應(yīng)該喚起的情感有某種聯(lián)系。
使用良好且對(duì) SEO 友好的域名（如果可以，請(qǐng)選擇任何[敏感詞]域名），您的潛在客戶將更容易找到您的網(wǎng)站，并且您將能夠留下更好的[敏感詞]印象。
如果您想保護(hù)您的品牌免受模仿，您可以進(jìn)一步提升您的游戲并注冊(cè)所有相關(guān)的域擴(kuò)展名（如 .com、.org 和 .net），這將使它們遠(yuǎn)離競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
4. 選擇安全、穩(wěn)定、可擴(kuò)展的虛擬主機(jī)
如果您已經(jīng)決定使用電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)建您的在線商店，則可以跳過(guò)此步驟，因?yàn)闊o(wú)論如何，網(wǎng)絡(luò)托管都是任何平臺(tái)的一體化解決方案的一部分。如果沒有，您的下一個(gè)任務(wù)是找到一個(gè)安全、穩(wěn)定且可擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò)托管服務(wù)提供商并選擇一個(gè)計(jì)劃。
托管計(jì)劃可能會(huì)花費(fèi)您三到幾千美元，但如果您身無(wú)分文，也有一些免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)托管服務(wù)提供商（如果您不介意您的網(wǎng)站被廣告淹沒）。但是，不建議將這些用于比個(gè)人博客更雄心勃勃的事情。
通常，小企業(yè)主從共享托管計(jì)劃開始，因?yàn)樗亲钸m合預(yù)算的選擇，也適合初學(xué)者。然后，隨著他們的業(yè)務(wù)開始增長(zhǎng)，他們將計(jì)劃升級(jí)到虛擬專用服務(wù)器 ( VPS ) 并最終切換到專用服務(wù)器托管。
由于選擇一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)托管服務(wù)提供商可能是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，因此請(qǐng)務(wù)必檢查潛在提供商在資源（如磁盤空間、帶寬和 RAM）、安全功能（如SSL 證書、反 DDoS等）方面的立場(chǎng)和反惡意軟件）、可擴(kuò)展性（也就是說(shuō)，您是否可以按比例放大/縮小您的計(jì)劃），以及該計(jì)劃是否證明您為此付出的代價(jià)是合理的。
5. 選擇適合您業(yè)務(wù)的電子商務(wù)解決方案
使用大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)解決方案，您不僅可以創(chuàng)建和啟動(dòng)您的在線商店，還可以對(duì)其進(jìn)行自定義并使其在人群中脫穎而出。由于目前市場(chǎng)上有數(shù)百種類似的解決方案，選擇與您的業(yè)務(wù)完美匹配的解決方案可能需要您進(jìn)行一些深思熟慮。因此，在選擇一種電子商務(wù)解決方案之前，請(qǐng)考慮您的技術(shù)水平，以及您打算投入多少時(shí)間和金錢。
最簡(jiǎn)單的開始方法是在其中一個(gè)電子商務(wù)市場(chǎng)（如亞馬遜、eBay 和 Etsy）上創(chuàng)建店面，因?yàn)槟鸁o(wú)需擁有自己的網(wǎng)站就可以做到這一點(diǎn)。但是，這也意味著您永遠(yuǎn)不會(huì)成為您店面的[敏感詞]所有者，因?yàn)槟诘氖袌?chǎng)可能會(huì)因違反最不嚴(yán)格的規(guī)則之一而將您踢出平臺(tái)。
6. 確保為您自己和您的客戶提供一流的支持
在選擇您的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)解決方案以及您的網(wǎng)絡(luò)托管服務(wù)提供商時(shí)，您需要考慮的另一件事是客戶支持。雖然您需要的支持取決于您對(duì)手頭主題的經(jīng)驗(yàn)水平，但如果出現(xiàn)問(wèn)題，很高興知道您有可以依靠的人。
對(duì)于提供電話或?qū)崟r(shí)聊天支持渠道（[敏感詞]兩者兼有）的公司，您應(yīng)該能夠解決所有問(wèn)題和疑慮而不會(huì)出現(xiàn)明顯延遲。盡管電子郵件支持可能是一項(xiàng)有用的資產(chǎn)，但它通常花費(fèi)的時(shí)間太長(zhǎng)，甚至可能使耐心的縮影失去冷靜。
另一方面，所有努力保持自給自足的人都應(yīng)確保周圍有足夠的自助服務(wù)選項(xiàng)，例如充滿操作方法的幫助中心、常見問(wèn)題解答頁(yè)面和社區(qū)論壇。
另外，請(qǐng)注意，您在客戶支持方面想要的一切，您也應(yīng)該努力為您的客戶提供服務(wù)。通過(guò)將出色的客戶支持作為您的首要任務(wù)之一，您會(huì)將冷漠和煩躁的訪客轉(zhuǎn)變?yōu)橹艺\(chéng)的客戶，并讓新客戶流入。
7.創(chuàng)建一個(gè)簡(jiǎn)單但迷人的用戶界面
訪問(wèn)您的在線商店后，您的潛在客戶將在不到一分鐘的時(shí)間內(nèi)形成對(duì)它的[敏感詞]印象。鑒于您只有一次機(jī)會(huì)給每位客戶留下[敏感詞]印象，因此通過(guò)清晰而迷人的設(shè)計(jì)展示您的業(yè)務(wù)的正面形象來(lái)吸引他們的注意力至關(guān)重要。
您需要實(shí)施一些用戶友好的 UI（用戶界面）規(guī)則，以確保您的客戶留在您的網(wǎng)站上并繼續(xù)瘋狂購(gòu)物。首先，用戶友好的 UI 會(huì)給用戶灌輸一種控制感，這將使他們?cè)诶綄W(xué)習(xí)曲線的同時(shí)感到舒適。您將通過(guò)選擇美觀的圖形和易于閱讀的字體來(lái)實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。此外，請(qǐng)確保您的網(wǎng)站易于導(dǎo)航，這將使您的客戶能夠快速訪問(wèn)他們想要的頁(yè)面，例如“關(guān)于我們”、“產(chǎn)品/服務(wù)”和“聯(lián)系我們”部分。
您想要?jiǎng)?chuàng)建的另一件事是商店的一致性感，這將使您的網(wǎng)站更加以用戶為中心，建立對(duì)您品牌的信任，并從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看贏得更多的終身客戶。
8. 保護(hù)您的在線商店免受網(wǎng)絡(luò)安全威脅
SMB 網(wǎng)站的新所有者往往會(huì)忽略（或忘記這一切）的一件事是其電子商務(wù)商店的安全性。因此，不要僅僅因?yàn)槟钠髽I(yè)目前規(guī)模較小而誤以為您的企業(yè)是安全的。說(shuō)實(shí)話，小型企業(yè)比大型企業(yè)更容易成為各種網(wǎng)絡(luò)犯罪分子的目標(biāo)，這僅僅是因?yàn)樗鼈兺吖懒俗约旱陌踩圆⒌凸懒宋ｋU(xiǎn)。
可靠的網(wǎng)絡(luò)安全可能是電子商務(wù)網(wǎng)站最重要的特征，如果沒有它，在線商店所有者會(huì)將自己、他們的客戶和他們的品牌置于遭受欺詐或身份盜竊的風(fēng)險(xiǎn)之中。
除了我們上面提到的標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)安全措施外，電子商務(wù)商店還需要滿足許多合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，例如 PCI-DSS（以確保所有信用卡在安全環(huán)境中被接受、處理和存儲(chǔ)）、GDPR（以確保數(shù)據(jù)歐盟的保護(hù)和隱私）和 CCPA（與 GDPR 相同，但在加利福尼亞州）。
如果您使用的是電子商務(wù)平臺(tái)，那么您不應(yīng)該過(guò)多地?fù)?dān)心安全挑戰(zhàn)，因?yàn)槟呀?jīng)為一個(gè)平臺(tái)支付了相當(dāng)多的錢來(lái)為您解決問(wèn)題。但是，對(duì)于大多數(shù)開源解決方案，您應(yīng)該準(zhǔn)備好將商店的安全性掌握在自己手中。
9.不要忘記搜索引擎優(yōu)化和掌握營(yíng)銷工具
現(xiàn)在您的在線商店已全部設(shè)置完畢并準(zhǔn)備開始銷售，是時(shí)候進(jìn)行一些收尾工作了。您要做的[敏感詞]件事是使您的商店對(duì)SEO友好，這意味著更多的人會(huì)看到它，這將增加您的流量以及您向更多人銷售產(chǎn)品或服務(wù)的機(jī)會(huì)。因此，無(wú)論您打算使用哪種電子商務(wù)解決方案，重要的是檢查它是否支持 SEO 和其他關(guān)鍵的電子商務(wù)營(yíng)銷工具。
除了對(duì) SEO 友好之外，您還應(yīng)該尋找分析工具、研究工具、內(nèi)容營(yíng)銷工具、社交媒體集成工具、電子郵件營(yíng)銷工具、按點(diǎn)擊付費(fèi)廣告工具和客戶關(guān)系管理 ( CRM ) 工具。通過(guò)將所有這些與一些創(chuàng)造性思維相結(jié)合，您可以塑造一個(gè)成功的 SMB 營(yíng)銷策略，這肯定會(huì)提升您的游戲水平。
10.永遠(yuǎn)不要停止向其他成功的電子商務(wù)企業(yè)學(xué)習(xí)
營(yíng)銷網(wǎng)站建設(shè)公司既然您已經(jīng)創(chuàng)建了一個(gè)出色且即將成功的在線商店，您可能會(huì)認(rèn)為您的工作已經(jīng)完成，這是可以原諒的。事實(shí)是，任何商店都不應(yīng)該被創(chuàng)建和留下，而是被視為與市場(chǎng)一起發(fā)展的持續(xù)激情項(xiàng)目。因此，在處理任何潛在或已證實(shí)的技術(shù)問(wèn)題時(shí)，請(qǐng)讓您的網(wǎng)站保持新鮮，并迅速處理新內(nèi)容。
如果您碰巧沒有聰明的想法，請(qǐng)不要猶豫，轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的工作，看看您可以從他們的成功中學(xué)到什么。通過(guò)跟上競(jìng)爭(zhēng)者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的步伐，您將幫助您的電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)現(xiàn)新機(jī)會(huì)，避免最常見的錯(cuò)誤，并在其他人中脫穎而出。
請(qǐng)注意，您的目標(biāo)不是無(wú)恥地抄襲您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也不是在某種小型零售大戰(zhàn)中擊敗他們，而是研究他們的商業(yè)策略，了解他們做對(duì)了什么（以及做錯(cuò)了什么），點(diǎn)亮您的創(chuàng)意火花，并自己想出一些東西。
