盡管在大流行期間分享成功故事感覺有些奇怪，但我們不能忽視隨之而來的電子商務(wù)業(yè)務(wù)繁榮。在傳統(tǒng)實(shí)體店關(guān)閉的幾個(gè)月內(nèi)，全球近一半的人口處于某種形式的封鎖之下，實(shí)體店開始將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上以接觸客戶，并推出了新的電子商務(wù)商店。因此，無論您是在尋找一種通過建立電子商務(wù)商店來維持業(yè)務(wù)的方式，還是正在啟動(dòng)電子商務(wù)初創(chuàng)公司，這都是[敏感詞]時(shí)機(jī)，做電子商務(wù)，首先要有一個(gè)網(wǎng)站，那如何選擇網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)公司呢。
那么，引導(dǎo)客戶與您開展業(yè)務(wù)的在線商店的特點(diǎn)是什么?首先，它應(yīng)該受益于引人注目但易于使用和響應(yīng)式的設(shè)計(jì)、分類良好的結(jié)帳流程、多種支付選項(xiàng)和跟蹤、可靠的運(yùn)輸、漂亮的圖像、詳細(xì)的產(chǎn)品描述、精明的自我推銷的客戶評(píng)論部分，某種客戶支持(如有疑問，請(qǐng)選擇實(shí)時(shí)聊天)，社交媒體按鈕，等等。雖然這一切在理論上聽起來不錯(cuò)，但我們?nèi)绾尾拍軐⑵涓吨T實(shí)踐呢?
電子商務(wù)店面網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)公司提供了創(chuàng)建在線商店的最簡(jiǎn)單方法，因?yàn)樗峁┝穗娮由虅?wù)網(wǎng)站的易用性，但無需擁有自己的網(wǎng)站，因?yàn)槟梢栽陔娮由虅?wù)市場(chǎng)(如 eBay、亞馬遜、和 Etsy)。但是，這意味著您永遠(yuǎn)不會(huì)成為店面的真正所有者，這絕不是好消息。您可以反其道而行之，選擇奢華的端到端電子商務(wù)解決方案，但與電子商務(wù)市場(chǎng)相比，它不會(huì)讓您對(duì)在線商店擁有更多的權(quán)力。
擺脫困境的[敏感詞]方法是擁有自己的網(wǎng)站并找到合適的工具來幫助您將其轉(zhuǎn)變?yōu)槌墒斓碾娮由虅?wù)商店。使用電子商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建器，您可以將現(xiàn)有網(wǎng)站變成電子商務(wù)商店，或從頭開始構(gòu)建它。無論哪種方式，如果您選擇了正確的網(wǎng)站構(gòu)建器，它將為您提供所需的所有工具，并讓您根據(jù)自己的內(nèi)容自定義商店，而無需了解代碼行。它們對(duì)于個(gè)人和小型企業(yè)來說都是極好的解決方案，但選擇合適的電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)公司可能是一個(gè)挑戰(zhàn)，尤其是對(duì)于新用戶而言。為了讓您更輕松，我們?yōu)殡娮由虅?wù)網(wǎng)站構(gòu)建器制作了一份清單，您應(yīng)該在做出選擇之前先檢查一下。
認(rèn)清你的需求和愿望
為了能夠找到您一直在尋找的電子商務(wù)解決方案，您首先必須確切地知道您想在電子商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建器中找到什么。這些知識(shí)將幫助您在挑選網(wǎng)絡(luò)上可用的大量電子商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建器時(shí)清楚地了解要尋找的內(nèi)容。您應(yīng)該問自己的一些問題涉及您在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)方面有多少經(jīng)驗(yàn)，以及您想要掌握何種程度的復(fù)雜性、靈活性和可定制性。還要考慮您希望在您的電子商務(wù)網(wǎng)站中包含哪些類型的媒體(例如博客、地圖、照片、視頻和音頻畫廊)，這樣您就不會(huì)得到一個(gè)網(wǎng)站構(gòu)建器不支持它。
由于現(xiàn)在預(yù)計(jì)所有電子商務(wù)網(wǎng)站都適合移動(dòng)設(shè)備，因此您也應(yīng)該查看網(wǎng)站網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)公司如何滿足這些標(biāo)準(zhǔn)。您是愿意使用提供大量主題、模板和模式的網(wǎng)站構(gòu)建器，還是會(huì)滿足于較小的集合但可以根據(jù)您的愿景進(jìn)行定制的集合?不管是什么，在做出決定性的決定之前，您應(yīng)該對(duì)您想要的電子商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建器以及它可以為您的在線商店做些什么有一個(gè)更詳細(xì)的了解。
考慮成本
在開始之前，您需要為您的電子商務(wù)商店設(shè)置預(yù)算。首先，請(qǐng)考慮創(chuàng)建商店所涉及的總成本，例如域名注冊(cè)、網(wǎng)絡(luò)托管服務(wù)和(最后)電子商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建器。
電子商務(wù)驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)站網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)公司每月的費(fèi)用從 5 美元到 50 美元不等，但大多數(shù)流行的網(wǎng)絡(luò)托管服務(wù)提供商傾向于將某種對(duì)新手友好的網(wǎng)站網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)公司與其托管解決方案(如HostGator、DreamHost和SiteGround)捆綁在一起。這可能是一種降低成本的策略，因?yàn)闊o論如何您都將為托管解決方案付費(fèi)。
并非所有的電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)公司都是平等的，而且隨著復(fù)雜性的增加，成本也會(huì)增加。如果您打算開一家簡(jiǎn)單的商店，您應(yīng)該期望至少獲得免費(fèi)的SSL 證書和基本的電子商務(wù)功能(購物車、結(jié)帳和貨幣轉(zhuǎn)換器)。另一方面，如果您正在處理一個(gè)更復(fù)雜的項(xiàng)目，這將需要更多功能，這會(huì)影響成本。
除了注意入門價(jià)格標(biāo)簽外，還要查看交易費(fèi)用(促銷期結(jié)束后以及您的業(yè)務(wù)開始繁榮時(shí)的價(jià)格)，因?yàn)殡娮由虅?wù)平臺(tái)有時(shí)會(huì)偷偷摸摸地談?wù)撨@個(gè)主題。
便于使用
由于電子商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建器是一種通?？紤]到易用性的工具，因此即使對(duì)于不精通技術(shù)的用戶來說，它也應(yīng)該易于使用。然而，盡管這些站點(diǎn)構(gòu)建工具通常不需要編碼技能，但使用不同的構(gòu)建器，您將獲得不同程度的簡(jiǎn)單性。您可能會(huì)在站點(diǎn)構(gòu)建器上注意到的[敏感詞]件事是它的用戶界面 (UI)，由于您將在它上面花費(fèi)大量時(shí)間，因此請(qǐng)確保它盡可能清晰和簡(jiǎn)單。
用戶友好的網(wǎng)站網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)公司共享的一些共同特征是拖放功能和直觀的編輯器，這不僅會(huì)使網(wǎng)站創(chuàng)建和定制更簡(jiǎn)單，而且速度更快。您還應(yīng)該檢查現(xiàn)成模板的范圍、可用的主題，并檢查是否有大量資源可用于網(wǎng)站定制。
轉(zhuǎn)向用戶評(píng)論也是一個(gè)明智的策略，因?yàn)榇蠖鄶?shù)考慮電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)公司的人都具有與您相似的理解水平和網(wǎng)站建設(shè)技能。這使它們成為您在使用特定站點(diǎn)構(gòu)建器創(chuàng)建在線商店時(shí)可能遇到的問題和疑慮的[敏感詞]信息來源。
主題、模板和整體可定制性
雖然美麗在情人眼中，但您可能希望您的在線商店至少在某種程度上滿足即使是最挑剔的訪問者的審美標(biāo)準(zhǔn)。不要落入認(rèn)為數(shù)量比質(zhì)量更重要的陷阱，我們必須強(qiáng)調(diào)有多種主題可供選擇的重要性。為了給您的在線商店帶來原創(chuàng)感(并使其在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出)，您應(yīng)該找到合適的主題，設(shè)置調(diào)色板并營造迷人的氛圍。
電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)公司有各種形狀和大小，但其中大多數(shù)不允許您超越網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和基本定制，所以不要期望獲得訪問主題源代碼之類的東西。因此，如果您希望自定義代碼，[敏感詞]選擇一個(gè)開源電子商務(wù)平臺(tái)，例如WooCommerce(WordPress插件)、Magento或PrestaShop。使用開源軟件的[敏感詞]好處之一源于他們社區(qū)的承諾，他們正在努力創(chuàng)建新的插件、擴(kuò)展、主題、模板，甚至為社區(qū)的其他成員提供支持。
但是，如果您從一個(gè)沒有大量產(chǎn)品的小型簡(jiǎn)單的在線商店開始，那么專有的電子商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建器就可以解決問題。無論如何，請(qǐng)檢查模板是否具有移動(dòng)響應(yīng)能力，因?yàn)槿缃翊蠖鄶?shù)人都在使用智能手機(jī)進(jìn)行購物，因此如果您的商店沒有針對(duì)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化，它可能會(huì)趕走潛在的付費(fèi)客戶。
掌握營銷
一旦您最終建立了您的在線商店，由于擁擠且競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境，您的商店可能需要一段時(shí)間才能發(fā)光和銷售激增。這是電子商務(wù)營銷可以派上用場(chǎng)的地方，因此請(qǐng)務(wù)必檢查您正在考慮的電子商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建器是否支持一些關(guān)鍵的電子商務(wù)營銷工具。如果您不完全確定什么是電子商務(wù)營銷，讓我們來看看它的關(guān)鍵點(diǎn)。
簡(jiǎn)而言之，電子商務(wù)營銷包括所有以促進(jìn)在線商店和產(chǎn)生銷售為使命的營銷工作。它涵蓋了從網(wǎng)站優(yōu)化、SEO友好性和移動(dòng)響應(yīng)到內(nèi)容營銷(如博客、視頻和信息圖表)、電子郵件營銷(如歡迎電子郵件、廢棄購物車電子郵件和時(shí)事通訊)、社交媒體營銷(或在 Facebook、Twitter、Instagram 等上與您的客戶聯(lián)系)、搜索引擎廣告(如按點(diǎn)擊付費(fèi)、Google 購物和橫幅廣告)、聯(lián)盟營銷、合作伙伴關(guān)系、公共關(guān)系 (PR) 和建立品牌知名度，等等。
在網(wǎng)絡(luò)安全方面保持安全和智能
如果您想在電子商務(wù)業(yè)務(wù)中大放異彩，您必須保護(hù)您的在線商店免受所有類型的網(wǎng)絡(luò)犯罪分子的侵害。一方面，您要確?？蛻舻臄?shù)據(jù)安全(并且他們知道)，而另一方面，您需要采取所有安全措施來抵御 DoS 和DDoS 攻擊、蠻力攻擊、 SQL 注入、惡意軟件、垃圾郵件、跨站點(diǎn)腳本、電子瀏覽、機(jī)器人程序等等。
為了確保您的在線商店安全無虞，請(qǐng)確保您選擇的電子商務(wù)構(gòu)建器帶有 SSL 證書，這是您可以期望所有知名網(wǎng)絡(luò)托管服務(wù)提供商都能收到的證書。但是，我們應(yīng)該注意，選擇具有集成 SSL 證書的站點(diǎn)創(chuàng)建工具并不能始終保證您站點(diǎn)的完全安全，但這無疑是朝著正確方向邁出的一步。
此外，為了您和您的客戶，請(qǐng)確保您的站點(diǎn)構(gòu)建器符合 PCI 標(biāo)準(zhǔn)，這意味著它遵循一系列要求，以確保處理、存儲(chǔ)和傳輸信用卡信息保持在安全的環(huán)境中. 當(dāng)然，您可以采取更多措施來保護(hù)您的在線商店，但我們將在另一篇文章中討論這一點(diǎn)。
堅(jiān)實(shí)的客戶支持
無論您選擇哪個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建器，以及您在使用類似工具方面的經(jīng)驗(yàn)有多么豐富，都希望投入大量時(shí)間來弄清楚系統(tǒng)的工作原理。網(wǎng)站網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)公司的功能越多，學(xué)習(xí)曲線就越陡峭。因此，在選擇站點(diǎn)構(gòu)建器之前，請(qǐng)先探索它為用戶提供的客戶支持渠道，以及是否有足夠的自助選項(xiàng)讓您自己解決問題。
能夠全天候與支持人員聯(lián)系并讓他們?yōu)槟鉀Q問題是天賜之物，但因?yàn)橛袝r(shí)這不是一個(gè)選擇(特別是考慮到他們必須削減的袖珍型網(wǎng)站構(gòu)建器包角落)，您必須使用服務(wù)的常見問題解答部分、視頻指南和書面操作方法，因此請(qǐng)確保提供它們。
當(dāng)我們討論客戶支持的主題時(shí)，我們還應(yīng)該提出您將提供的支持選項(xiàng)，以幫助您的購物者解決他們可能對(duì)您的產(chǎn)品和服務(wù)、付款、運(yùn)輸、退款和這樣的。簡(jiǎn)而言之，您向客戶提供的支持不應(yīng)少于您希望從您正在使用的站點(diǎn)構(gòu)建器背后的支持人員那里獲得的支持，因此請(qǐng)明智地選擇您的站點(diǎn)構(gòu)建器。
